муниципальное автономное общеобразовательное учреждение

  "Средняя общеобразовательная школа № 16
  с углубленным изучением отдельных предметов
  имени Владимира Петровича Шевалева"



Независимая оценка качества НОК в 2021 году

Уважаемые обучающиеся и родители Средней школы № 16 приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества образования 

Ссылка на специализированную платформу, на которой проводится анкетирование обучающихся и их родителей: www.нок-ас.рф

Ссылка на ролик  о проведении независимой оценки качества - https://youtu.be/G5xwG26RJWA 

При заполнении анкеты HE рекомендуется закрывать браузер. Возврат/продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. После заполнения анкеты необходимо нажать клавишу «отправить». Анкета считается завершенной после появления экрана с текстом «Анкета отправлена».

Онлайн-анкетирование обучающихся/родителей (законных представителей) должно быть завершено до 20 августа 2021 года.

Консультирование получателей услуг и представителей образовательных организаций по вопросам НОК УООД-2021 осуществляется: 

ГОРЯЧАЯ линия 8 800 201 88 64 (БЕСПЛАТНО).

 Единый бесплатный многоканальный номер поддержки работоспособности услуг на федеральном Едином портале:

1) Бесплатный номер по России 8 800 100-70-10, а также дополнительные номера:
2) Для звонков из-за границы +7 495 727-47-47;
3) Для мобильных телефонов — 115.

Информация о результатах независимой оценки качества условий
осуществления образовательной деятельности в Средней школе №16 Каменск-Уральского городского округа
проведенной в 2021 году

1. Общая информация
Независимая оценка качества (НОК) условий оказания услуг общеобразовательными организациями и организациями среднего профессионального образования, проходила в Свердловской области с июня по декабрь 2021 года.
Всего в независимой оценке приняли участие 334 149 обучающихся и их родителей/ законных представителей.
Средний балл участников НОК-2021 составил 86,91 баллов. Средний балл общеобразовательные организаций - 86,89, организаций среднего профессионального образования - 87,14.
Сбор информации для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг проведён по поручению Министерства образования и молодежной политики Свердловской области независимой исследовательской компанией-оператором «АС-Холдинг».

2. Информация о результатах НОК условий оказания услуг в Средней школе №16
Общий балл по результатам НОК - 91,14 (уровень «Отлично»)
Количество потребителей услуг (обучающиеся старше 14 лет и родители), принявших участие в анкетировании - 600 человек.
Место школы в интегральном рейтинге среди всех ОО Свердловской области - 172 (всего НОК проводилась в 947 ОО Свердловской области).
Место в рейтинге ОО Каменск-Уральского городского округа - 9.
Баллы по критериям представлены в таблице

I. Открытость и доступность информации об организации

97,4

II. Комфортность условий предоставления услуг

89,5

III. Доступность услуг для инвалидов

88

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации

91,6

V. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций

89,2

Среди предложений и отзывов респондентов:

•    Реновация школьного стадиона и спортивной площадки
•    Капитальный ремонт школьной столовой
•    Улучшение условий оказания услуг питания
•    Полное и своевременное обновление информации на официальном сайте образовательной организаций
•    Просьба об улучшении обратной связи с родителями.
•    Пожелание для учителей: больше заинтересованности в успехах своих учеников, все таки школа должна обучать и воспитывать, а не оказывать услуги.
•    Обеспечение школы дополнительной техникой с обновлением старой

3.Основные итоги и выводы
В Средней школе №16 наблюдается положительная динамика итогового результата НОК (в сравнении с НОК-2018 – оценка «Хорошо»).
Все замечания по результатам НОК качества условий оказания услуг, а также предложения и замечания респондентов учтены в разработанном плане.
С планом можно ознакомиться на сайте Средней школы№16, в разделе «Независимая оценка качества».

Независимая оценка качества муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 16 с углубленным изучением отдельных предметов имени Владимира Петровича Шевалёва»

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2021 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, расположенными на территории Свердловской области.

 

НОК оказания услуг на сайте bus.gov.ru

Во исполнение поручения Министерства труда и социальной защиты Российской федерации, с целью популяризации среди населения независимой оценки качества оказания услуг организациями сферы культуры, социального обслуживания, оbхраны здоровья и образования (далее - организации социальной сферы) и её результатов, публикуемых на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет», на основании письма Правительства Свердловской области № 01-06-76/18452 от 29 ноября 2017 года «О популяризации независимой оценки качества оказания услуг организациями сферы культуры»

Уважаемые родители и обучающиеся (старше 14 лет)!

Просим Вас принять участие в независимой оценки качества условий оказания образовательных услуг на сайте www.нок-ас.рф

(Рейтинг на bus.gov.ru).